7月20日,濉溪县仲楼小区一业主来到淮北华润燃气公司,向市场部赠送了一面写有“造福百姓、服务于民”的锦旗,感谢淮北华润燃气公司为该小区解决了用气难问题。
闸西社区仲楼小区位于淮北市濉溪县城北菜市场西侧,属老旧小区,居民主要为平房用户,多年来,该小区居民一直期望能够用上天然气,但由于安装费用、户型问题、相关手续等因素而迟迟未安装天然气。
为解决该小区的用气难题,淮北华润燃气市场部自2017年开始,积极对接闸西社区居委会,召开多次天然气安装会议,讨论各种解决方案。为能准确测量地形,工作人员7次实地测量,每家每户拜访,确保设计图纸的精确性;部分厨房不符合安装燃气的规范,及时对接并解释原因,提供改造方案;考虑该社区贫困户较多,市场部尽可能优化方案,提供各项优惠组合供居民选择,最终在闸西社区的配合下,与居民用户达成统一意见,签订协议。
施工过程中,市场部紧跟项目进度,解决发生的各类问题,主动协调住建局、城管局等部门解决道路开挖的难题,最终通过不断努力,完成该项目的开发、安装、送气工作。得到了该小区居民的一致认可。
老小区天然气安装是淮北华润燃气有限公司开展的一项惠民工程,闸西社区的居民项目开发,体现了市场部面对工作中的难题敢于迎难而上,勇于开拓的工作态度。未来市场部将继续保持攻坚克难的工作作风,更好的为广大居民做好服务。
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